الشروط والأحكام

عميلنا العزيز مرحبا بك في المتجر الإلكتروني لضيافتكم ، إثر زيارتك للمتجر، أنت تُضّمن موافقتك على الشروط والأحكام الحالية، وفي حال عدم الموافقة عليها، يجدر بك عدم استخدام المتجر.

- يحتفظ المتجر بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقت من الأوقات، وتصبح التغييرات فعالة عندما يتم نشرها على المتجر من دون سابق إنذار، لذا نأمل منك مراجعة الشروط والأحكام بشكلٍ دوري لمواكبة كل التحديثات

تحكم هذه الشروط استخدامك أو زيارتك للخدمة وهي مشروطة بقبولك لهذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والآخرين الذين يزورن الخدمة أو يستخدمونها (يُشار إليها إجمالاً فيما بعد باسم "أنت" ، "مستخدم" ، "مستخدمون" أو "مستخدمين،" حسب ما تقتضيه الحالة). من خلال زيارتك للخدمات أو استخدامها ، فإنك تؤكد موافقتك على الالتزام بهذه الشروط ، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والتي تم تضمينها في هذه الشروط وجعلها جزءًا منها ، وسياساتنا الأخرى المعمول بها

إذا لم توافق على هذه الشروط ، لا يجوز لك استخدام الخدمة. هذه الشروط تحل محل الاتفاقات أو الترتيبات السابقة معك إن وجدت. يجوز لنا إنهاء هذه الشروط أو أي خدمات فورًا فيما يتعلق بك ، أو التوقف بشكل عام عن عرض الخدمة أو أي جزء منها ، في أي وقت ولأي سبب

يعتبر الموقع كوسيط مع مقدمين الخدمة والعميل

المدفوعات والمشتريات

أنت تدرك أن استخدام الخدمات قد يؤدي إلى عمليات الشراء التي تقوم بها للخدمات أو السلع التي تتلقاها ("الشراء" أو "المشتريات"). عند إجراء عملية شراء ، قد يُطلب منك تقديم معلومات ذات صلة بعملية الشراء ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية واسمك ورقم هاتفك وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات الشحن الخاصة بك

أنت تؤكد وتضمن ما يلي: (١) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء ؛ وأن (٢) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة وكاملة

من خلال تقديم هذه المعلومات ، أو أي معلومات أخرى ذات صلة نراها ضرورية لعملية الشراء ، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة لأغراض تسهيل إتمام عمليات الشراء

يتم توفير خدمات معالجة الدفع بواسطة معالج دفع تابع لجهة خارجية. من خلال إكمال عملية شراء من خلال الخدمة ، فإنك توافق على الالتزام ببنود وشروط معالجي الدفع الخارجيين ، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. كشرط لتمكيننا من خدمات معالجة الدفع من خلال أي من هذه الأطراف الثالثة ، فإنك تفوضنا على أداء جميع الأنشطة اللازمة لتسهيل هذه المدفوعات. نحتفظ بالحق في تبديل موردي معالجة الدفع أو استخدام البائعين البديلين أو الاحتياطيين وفقًا لتقديرها

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلب الشراء الخاص بك في أي وقت ولأي سبب ، على سبيل المثال لا الحصر: توفر المنتج أو الخدمة ، أو أخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة ، أو خطأ في طلبك أو غير ذلك من أسباب

نحتفظ بالحق في إنهاء أي خدمة ورفض أو إلغاء طلب الشراء الخاص بك في حالة الاشتباه في الاحتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية. أي قرار من هذا الاحتيال أو عدم القانونية يجب أن يتم حسب تقديرنا الوحيد

التوافر والأخطاء وعدم الدقة

قد تكون هناك معلومات في الخدمة تحتوي على أخطاء أو عدم دقة أو حذف قد يتعلق بأوصاف المنتج والأسعار والترقيات والعروض ومدى التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو أو تغيير أو تحديث معلومات أو إلغاء طلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق بما في ذلك بعد طلب الشراء الخاص بك

لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات التسعير. لا يوجد تحديث محدد أو تاريخ تحديث مطبق في الخدمة ، أو أن هذه المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها

قد نعمل مع أطراف ثالثة لتقديم الترقيات. في هذه الحالة ، نحن لسنا مسؤولين عن المنتجات والخدمات التي تقدمها هذه الأطراف الثالثة

المنتجات والخدمات

لقد بذلنا كل جهد ممكن لنعكس بأكبر قدر ممكن من الدقة في وصف منتجاتنا وخدماتنا. لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات ، بما في ذلك الأسعار وصور المنتج والمواصفات والتوافر والخدمات

نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعارك. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة

الحسابات

قد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام بعض الخدمات. يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. يشكل الفشل في القيام بذلك خرقًا للشروط ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك على الخدمة

أنت مسؤول عن حماية حسابك ، لذا استخدم كلمة مرور قوية وقصر استخدامها على هذا الحساب. لا يمكننا ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن إخفاقك في الامتثال لما سبق

لا يجوز لك استخدام كاسم مستخدم أو اسم عرض أو تحميل محتوى شخص أو كيان آخر غير متاح للاستخدام بشكل قانوني أو اسم أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص أو كيان آخر غيرك دون إذن مناسب ، أو اسم مسيء أو مبتذل أو بذيء

في حال الرغبة في الغاء الطلب او التأجيل يكون قبل الموعد المحدد 24 ساعة ويتم ابلاغ خدمة العملاء لتغيير الموعد مع مراعاة المواعيد المتاحة .

لوجود اي مشكلة في الطلب او مقدمين الخدمات يتم التواصل مع خدمة العملاء والتقدم بشكوى ولايتم مخاطبة مقدمين الخدمة سواء كان لفظي او جسدي .

متجر ضيافتكم لا يتحمل أي خطأ نتج عن مقدم الخدمة وتصرفاته، وأي ملاحظة عليه يجب تقديمها في تقييم خدمتة لأتخاذ الأجراء اللازم بحقه من قبلنا

يحق لنا بمشاركة بياناتك المسجلة لدينا مع مزود الخدمة لاتمام عملية الطلب

متجر ضيافتكم لا يتحمل أخلال مقدم الخدمة بأي جانب من جوانب عمله وغير مطالب بأي تعويض حيث أنه يعمل كوسيط الكتروني بين المستخدم ومقدم الخدمة فقط وباستخدامك المتجر أنت توافق على ذالك

المتجر غير مسؤل عن فقدان ممتلكات العميل

نحن غير مسئولين في حال قام العميل بدفع قيمة غير التي تم الاتفاق عليها داخل المتجر ويجب على مستخدم المتجر تدوين جميع الزيادات في المحادثة ولا نتحمل أي تعويض حيال ذلك الأمر

يحتفظ متجر ضيافتكم  بكامل حقوقه ومن ضمنها العلامة التجارية والأسم التجاري ولا يحق لأي طرف استخدمها بدون أذن مسبق من أدارة متجر ضيافتكم

يمنع تقديم او نقل شيء محظور او ممنوع نظاماً او شرعاً أو مخالف لأنظمة وزارة الداخلية أو أي جهة كانت ويمنع كذالك الأستعداد لتنفيذها ويتحمل مستخدم المتجر ومقدم الخدمة مسئولية ذلك ويجب الألتزام بكافة القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية

إنهاء الحسابات

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهائه أو التوقف عن تزويدك بكافة الخدمات أو جزء منها في أي وقت لأي سبب أو بدون سبب ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إذا اعتقدنا بشكل معقول: (أ) أنك تخلق خطرًا أو تعرضًا قانونيًا محتملًا لـنا ؛ (ب) يجب إزالة حسابك بسبب سلوك غير قانوني ؛ (ج) يجب إزالة حسابك بسبب عدم النشاط لفترات طويلة ؛ (د) أنك تحاول إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو تصيّد احتيالي؛ (هـ) تحاول حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية ؛ (و) تحاول مضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشهير أو قذف أو تحقير أو تخويف أو تمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة ؛ (ز) حاولت تقديم معلومات كاذبة أو مضللة ؛ (ح) حاولت تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت ؛ (ط) أنك تحاول جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين ؛ (ي) أنك تحاول التدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت ؛ (ك) انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة ؛ (ل) إذا لم يعد توفير الخدمات لك صالحًا تجاريًا ؛ أو (م) إذا حاولت أو انتهكت حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين

عند إنهاء الحساب ، يتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك ، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة

الأطراف الثالثة

قد نوفر لك إمكانية زيارة أو استخدام منتجات أو خدمات أو أدوات أو روابط تابعة لجهات خارجية (يُشار إليها إجمالاً باسم "الأدوات" أو "أدوات"). لا نؤيدها ولا نراقبها ولا نملك أي تحكم لها

أنت تقر وتوافق على أن هذه الأدوات يتم توفيرها على أساس "كما هي" و "كما هو متوفر" ، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع وبدون أي موافقة. لن نتحمل أية مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث

يخضع استخدام أي أدوات تمتلكها أو تديرها أطراف ثالثة لشروط وأحكام الاستخدام وسياسات الخصوصية لتلك الأدوات. يمكنك زيارة أو استخدام هذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة. نحن نخلي مسؤوليتنا عن أي مسؤولية تنشأ فيما يتعلق باستخدامك و / أو عرضك لأية أدوات أو مواد أخرى مرتبطة بالأدوات التي قد تظهر في الخدمات. أنت توافق بموجب هذه الاتفاقية على اعتبارنا غير مسؤولين من أي مسؤولية قد تنشأ عن استخدام الأدوات التي قد تظهر على الخدمة

التنصل من الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أن استخدامك للخدمة لن ينقطع أو يكون آمنًا أو خاليًا من الأخطا

نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة

أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة من الوقت أو إلغاء الخدمة في أي وقت ، دون إشعار لك

أنت توافق على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يقع على مسؤوليتك وحدك. تقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم تسليمها إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما ننص عليه) "كما هي" و "كما هو متاح" لاستخدامك ، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط التسويق ، والجودة القابلة للتسويق ،والصالحية لغرض معين ، وقدرة التحمل ، والنوع. نحن لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالعقد أو الضمان أو الضرر فيما يتعلق بأي (أولا) أخطاء أو عدم دقة في المحتوى ، (ثانيا) أي إصابة شخصية أو أضرار في الممتلكات ، من أي نوع ، من أي وقت كانت ناتجة من زيارتك أو استخدامك للخدمات ، (ثالثًا) أي وصول إلى خوادمنا الآمنة أو استخدامها و / أو أي وجميع المعلومات الشخصية و / أو المعلومات المالية المخزنة فيها ؛ و (رابعًا) الأحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة

لا تحمّل بأي حال من الأحوال مسؤولينا أو مدرائنا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو مقاولينا أو موردينا أو مقدمي الخدمة لنا أو مرخصينا لأي إصابة أو خسارة أو مطالبة مباشرة أو غير مباشرة أو قضائية أو غير قضائية الأضرار التبعية من أي نوع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأرباح المفقودة ، الإيرادات المفقودة ، التوفير المفقودة ، فقدان البيانات ، تكاليف الاستبدال ، أو أي أضرار مماثلة ، سواء كان ذلك في العقد ، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ناتجة من استخدامك لأي من الخدمات أو أي من المنتجات التي تتم باستخدام الخدمة ، أو أي مطالبة أخرى تتعلق بأي طريقة لاستخدامك للخدمة أو أي منتج ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أخطاء أو عمليات حذف في أي محتوى ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد تكبده نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم إرساله أو نقله أو توفيره بطريقة أخرى عبر الخدمة ، حتى إذا تم التنبيه بإمكانية حدوثه. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية ، لذا قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه عليك في نطاقها

إذا ، بغض النظر عن الاستثناءات السابقة ، قد تم تحديد أننا مسؤولون عن الأضرار ، في أي حال من الأحوال لن تكون المسؤولية الإجمالية ، سواء نشأت في العقد أو المسؤولية الصارمة أو غيرها ، أكثر من ١٨٧٥ ريال سعودي أو أكثر من المبلغ المدفوع من جانبك لنا خلال الستة (٦) أشهر السابقة لمطالبة مثل هذه المطالبة ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به

بالإضافة إلى ذلك ، لا يجوز لأي فرد أو كيان أن يكون طرفًا ثالثًا مستفيدًا من هذه البنود. هذه الشروط هي فقط لصالح الأطراف في هذه الاتفاقية وليس المقصود بها ولن تُفسر على أنها تمنح أي شخص أو كيان بخلافك أي مصلحة أو تعويض أو مطالبة أو مسؤولية أو أي حقوق أخرى (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، حقوق أي طرف ثالث مستفيد) ، فيما يتعلق بأي اتفاق أو حكم وارد في هذه الوثيقة أو تم التفكير فيه بموجبه

لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء بعض الضمانات أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية ، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض جوانب القيود المذكورة أعلاه

التعويض

في حال وجود تلف او اضرار سيتم تقدير الاضرار ودفع المبلغ خلال فترة 48 ساعة وهي كالتالي :

الفناجيل والبيالات 50 ريال لكل قطعة

الترامس والصواني 300 ريال لكل قطعة

في حال الغاء الطلب في نفس اليوم المحدد يتم خصم كامل المبلغ